الكثير من المديرين يكافئون الناس على الشغف الذي يظهرونه بدلا من القيمة التي يضيفونها. الدليل: حتى عندما يحققون نتائج أسوأ أو لا أفضل من أقرانهم، يحصل الأشخاص الذين يظهرون الحماس على المزيد من الثناء والترقيات. ما يهم هو عدم التعبير عن المشاعر. إنها مساهمة.