في أي تفاوض، أفضل رد على عرض لا يعجبك ليس حجة مضادة. إنه لا يقول شيئا على الإطلاق — وترك وجهك يقوم بالعمل. تأوه بطيء، يكاد يكون لا إراديا. شهيق خفيف. تعبير شخص يأمل في أفضل ويحاول حقا إخفاء مدى إيلاما ذلك الرقم. ثم صمت.