محاولة أن أكون "رئيسا تنفيذيا حقيقيا" كانت من أسوأ الأخطاء التي واجهتها: أطلقنا Gainsight في مايو 2013 واستضفنا أول مؤتمر Pulse لصناعة نجاح العملاء. لاحقا أصبح الحدث هو المعيار الذي يحضر فيه آلاف الحضور سنويا. قمت بشيء "محرج لكنه محبوب" المعتاد وانتهى بي المطاف على المسرح الرئيسي بدرجات مذهلة. لاحقا ارتديت خوذة كرة قدم وقمت بوضعية هايزمان سيئة جدا. كان عليك أن تكون هناك. على أي حال، كان الحدث ناجحا جدا. أعتقد أن الناس كانوا محبوبين لثقافتنا الغريبة. جمعنا المزيد من الأموال ذلك العام وكنا على الطريق لنصبح شركة حقيقية. في يناير 2014، كنا على بعد أربعة أشهر من Pulse 2014. كنا ننضج وكنت أرغب في ذلك أيضا. لذا استأجرت مدربا للتحدث ليأخذ مستواي إلى المستوى التالي. كانت محترمة جدا وماهرة جدا في عملها. وقالت: "- عليك أن تكون أكثر احترافية. لا ملابس غريبة. تحدث ببطء. وتوقف عن الحماس الشديد - هذا غريب. وأيضا، اقرأ النص من جهاز التوجيه." ففعلت ذلك. وكانت Pulse 2014 بلا شك أسوأ كلمة رئيسية لي. كنت روبوتيا. كان حديثي مصطنعا. قليل جدا من الابتسامات. خطاب مدير تنفيذي نموذجي. يمكنك مشاهدته بنفسك على يوتيوب. في الواقع، أرجوك لا تفعل! في العام التالي، عدت إلى نفسي. لا يوجد نص. لا ملاحظات. نفسي المعتادة، الهستيرية، الغريبة، المبتذلة. متحمس. ونعم - دعائم وملابس سخيفة. على مر السنين كنت: * رجل روبوتي من المستقبل * الساحر من مسلسل ويكد * تيد لاسو * طفل من نادي الإفطار * ومغني راب (الذي غني راب على المسرح!) لقد نجحت. وبالفعل، كان شعورا رائعا أن أكون نفسي مرة أخرى.