الجميع سيصطر هذا كخطأ في وحدة التحكم. كان أحد المراقبين يدير في الوقت نفسه رحلة يونايتد التي ألغت الإقلاع بعد تحذير من الجليد، وأرسل شاحنة إطفاء عبر مدرج نشط، وتسلسل هبوط إير كندا القادم بسرعة على الطريق السريع. في الساعة 11:40 مساء. في نوبة عمل إضافية إلزامية في منشأة تعاني من نقص في الموظفين لسنوات. النظام الذي يخصص لشخص واحد هذا العبء سيؤدي إلى هذه النتيجة بالضبط. المتغير الوحيد هو متى.