Keith Rabois o tom, jak rozpoznat skvělé talenty "Co chceš dělat s každou zaměstnankyní každý den, je rozšířit rozsah jejich povinností, až se to rozbije... A v té roli by měli zůstat." Keith vypráví příběh o tom, jak dal stážistovi úkol přinést smoothie, aby dorazily do kanceláře v 21:00 a odměnily tým inženýrů Square. A jakmile stážista dokázal, že dokáže vyřešit úkol, který zmátl několik lidí ve firmě, dal jim něco důležitějšího a významnějšího. Každý má nějakou úroveň složitosti, kterou zvládne, a chcete jejich odpovědnost rozšiřovat, dokud neuvidíte, kde se to rozbije – jak Keith poznamenává, někteří vás překvapí: "Budou tu lidé, které nečekáš—s jiným zázemím, bez větších zkušeností—kteří zvládnou obrovské složité úkoly. Tak to dál testujte a posouvejte hranice." Keith také tvrdí, že byste měli sledovat, kdo jde ke stolům ostatních. Pokud vidíte, že lidé často chodí ke stolu někoho, je to znamení, že mu ten člověk může pomoci. Povyšujte tyto lidi a dejte jim co nejrychleji více odpovědnosti. Zdroj videa: @ycombinator (2014)