Mein Gespräch mit @thejessezhang Decagon entwickelt einen Kundenservice-Agenten mit AI, mit Plänen für viel mehr als das. Es ist eine der erfolgreicheren frühen AI-Anwendungen, mit vielen Lektionen für den Rest des Marktes. Ich liebe, wie Jesse entwickelt hat, welches Problem zuerst gelöst werden soll, eine Reihe von Lektionen, die für alle Unternehmer anwendbar sind. Viel Spaß Zeitstempel: 0:00 Einführung 2:00 Wettbewerb im AI-Zeitalter 11:35 Finden der Produkt-Markt-Passung 14:25 Anatomie eines großartigen Kundeninterviews 17:37 Jeder liegt falsch, bis du mit Kunden sprichst 19:25 AI-Agenten ersetzen menschliche Arbeit 21:55 Warum Kundenservice 23:30 Programmierung vs. Kundenservice 35:44 Die Zukunft der Stimme und der menschlichen UI 38:54 Warum Sprach-zu-Sprach so schwer ist 43:18 Lernen aus Kundendaten 44:36 Wie CEOs über AI nachdenken sollten 47:06 Der ROI von Programmierung und Produktivitätstools 48:20 Jede Marke wird durch AI mit dir sprechen 56:00 Rekrutierung, Kapital und Nachfrage 1:00:42 Investorenfrenzy 1:22:17 Die langfristige Vision für Decagon 1:25:05 Die freundlichste Sache