Der größte Einzelhändler der Welt hat sich mit dem mächtigsten KI-Unternehmen der Welt zusammengetan, um das Einkaufen neu zu erfinden. Und es brach in fünf Monaten zusammen. Walmart gab OpenAIs ChatGPT Zugang zu 200.000 Produkten.​ Benutzer konnten Lebensmittel, Elektronik und Haushaltsartikel bestellen, ohne jemals das Chatfenster zu verlassen.​ OpenAI nannte es Instant-Checkout und sie nannten es die Zukunft des Handels.​ Sie lagen falsch. Die Konversionsraten, der Prozentsatz der Benutzer, die tatsächlich etwas kauften, waren dreimal niedriger innerhalb von ChatGPT als bei der altmodischen Methode, auf die Website zu klicken.​ Die Kauf-Buttons wurden weniger als 1% der Zeit angeklickt, während Standard-E-Commerce-Websites eine Konversionsrate von 3–4% haben.​ ChatGPT hatte zig Millionen Benutzer, die Produkte durchstöberten, und fast keiner von ihnen holte seine Kreditkarten heraus.