Najbardziej okrutnym aspektem złożonych systemów jest to, że błędy nie mają struktury. Straciłeś pieniądze, nie możesz rozróżnić, czy to przez błędną ocenę, złe wybory, nietrafiony moment, błędne wykonanie, czy po prostu pecha. Przypisanie przyczyn jest niemożliwe, więc nie ma mowy o poprawie. Prawdziwym problemem nie jest strata pieniędzy — to, co jest naprawdę frustrujące, to to, że tracisz w sposób niezrozumiały, a po wszystkim nie wiesz, co powinieneś zmienić.