Il più grande rivenditore del mondo ha collaborato con la più potente azienda di AI per reinventare lo shopping. E si è schiantato in cinque mesi. Walmart ha dato accesso a ChatGPT di OpenAI a 200.000 prodotti.​ Gli utenti potevano ordinare generi alimentari, elettronica e articoli per la casa senza mai lasciare la finestra della chat.​ OpenAI lo ha chiamato checkout istantaneo e loro lo hanno definito il futuro del commercio.​ Si sbagliavano. I tassi di conversione, la percentuale di utenti che hanno effettivamente acquistato qualcosa, erano tre volte più bassi all'interno di ChatGPT rispetto al vecchio metodo di cliccare per uscire sul sito web.​ I pulsanti di acquisto venivano cliccati meno dell'1% delle volte e i siti web di e-commerce standard convertono al 3-4%.​ ChatGPT aveva decine di milioni di utenti che navigavano tra i prodotti e quasi nessuno di loro ha estratto le proprie carte di credito.