"WTBU" es una de las tecnologías de comunicación más útiles que conozco. Significa "Watch Team Back-Up" (Vigilar el Respaldo del Equipo), creo que se originó para reducir errores en submarinos nucleares. Se lo antepones a un mensaje a alguien donde estás señalando algo que podría ser obvio, pero quieres verificar/confirmar que están al tanto. Por ejemplo, podrías decir "WTBU: ¿has comprobado que estamos autorizados a compartir esta información con la persona XYZ?" Elimina la presión/el ego del mensaje, al permitirte comunicar algo en el sentido de "no estoy diciendo esto porque piense que eres incompetente/tonto, así que ignora esto si no es relevante/útil—solo quiero asegurarme de que no cometamos errores/errores tontos, y las personas inteligentes/competentes pueden cometer errores tontos!"—excepto que una vez que te has coordinado para usar las letras WTBU para comunicar eso, solo puedes decir "WTBU:". Esto te permite ahora verificar cosas básicas/obvias con compañeros de trabajo de manera mucho más fácil y con menos ego/emoción, lo que hace que sea mucho más fácil detectar errores por adelantado. ¡Vale la pena considerar adoptarlo en tu organización como una práctica de comunicación estándar!