Algunos concesionarios están ofreciendo una experiencia de lujo sin una marca de lujo. James V Seale, Socio Gerente / Gerente General en @KiaGranbury, esplica por qué cada pequeño detalle moldea cómo se siente el cliente. " Lo bueno no es suficiente para mí. Necesita ser un servicio excepcional. Puedo entrar en mi CRM y encontrar clientes potenciales con los que no hicimos seguimiento, o clientes que están preguntando sobre algo, y no les estamos respondiendo de la manera correcta, si no estamos haciendo eso con cada cliente cada vez, entonces no estamos ofreciendo un servicio de nivel cinco estrellas." Daily Dealer en vivo presentado por @samdarc — escucha el episodio completo aquí: - ¡Gracias a nuestro socio @StreamCompanies! Visítalos en: