Responsabilizar a las personas significa entenderlas a ellas y a sus circunstancias lo suficientemente bien como para evaluar si pueden y deben hacer algunas cosas de manera diferente, sincronizándose con ellas al respecto y, si no pueden hacer lo que se requiere de manera adecuada, retirándolas de sus puestos. No se trata de micromanagement, ni de esperar que sean perfectas (responsabilizar a personas especialmente sobrecargadas por hacer todo de manera excelente suele ser impráctico, por no mencionar injusto). #principleoftheday