Algunos concesionarios están elevando el nivel de la experiencia del cliente en 2026. Ryan Carlstedt, EVP de Operaciones Fijas en @willisautos, explica cómo están superando ya los fuertes puntajes de CSI. "Este año se trata de llevarlo un paso más allá. Ya sea que, si fallamos, tal vez enviemos flores a su trabajo cuando recojan su coche, tal vez podamos conseguirles entradas para algo, lo que sea, simplemente vamos a ese siguiente nivel de atención al cliente." Daily Dealer live presentado por @samdarc — escucha el episodio completo aquí: - ¡Gracias a nuestro socio @StreamCompanies! Visítalos en: