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Una cosa que frustra sin fin con Anthropic, una empresa de 300.000 millones de dólares, donde la mayoría del código se escribe con IA:
Su página de destino para clientes de pago, Claude .ai, lleva semanas roto en cuanto a experiencia de usuario, y nadie se da cuenta, le importa ni arregla:
"Pierde" cosas que escribo mientras carga:
Este es un ejemplo muy bueno de lo que está ocurriendo con muchas (¿la mayoría?) de las empresas que están "pilladas por IA"
Están desarrollando software muy rápido; pero de mucha menor calidad que en el statu quo (esto es un problema básico de experiencia de usuario); No se dan cuenta; Los clientes están cabreados pero lo aguantan
Cada día que abro claude .ai, me acuerdo de que depender demasiado de la IA podría llevar a lo que está pasando en Claude: un software que carece de usabilidad básica
Cosas simples como "no escribas en un cuadro de texto en este sitio hasta que todo el sitio haya cargado (que es lento), porque te frustrarás si lo haces...
Eso sí, tengo conexiones extremadamente rápidas y baja latencia a sus servidores, hardware de alta gama
Ahora imagina a alguien con una configuración más lenta (por ejemplo, con poco ancho de banda). A pesar de tener millones de clientes que pagan (todos afectados), nunca arreglaron ni siquiera el caso de uso "ideal", sin mencionar los menos ideales
¡Y este es su producto *insignia*!
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