Algunos concesionarios ofrecen una experiencia de lujo sin una marca de lujo. James V Seale, socio director / director general en @KiaGranbury, Explica por qué cada pequeño detalle moldea cómo se siente el cliente. "Lo bueno no es suficiente para mí. Debe ser un servicio excepcional. Puedo entrar en mi CRM y encontrar clientes potenciales con los que no hemos hecho seguimiento, o clientes que preguntan por algo y no respondemos correctamente, si no hacemos eso con cada cliente cada vez, entonces no estamos dando un servicio de nivel cinco estrellas." Daily Dealer en directo presentado por @samdarc — escucha el episodio completo aquí: - ¡Gracias a nuestro socio @StreamCompanies! Échales un vistazo visitando: