Kun joukkue suoriutuu alisuoriutuvan, useimpien ensimmäinen vaisto on syyttää ihmisiä. Se on melkein aina väärin. 20+ vuoden jälkeen @Meta, @Google ja @CZI — ja neuvottuaan johtajia @Stripe, @AnthropicAI, @OpenAI ja muilla aloilla — @molly_g on oppinut, että ihmisten syyttäminen rakenteellisista ongelmista on yksi suurimmista johtajuuden ansoista. Vaikuttavassa vieraskirjoituksessaan hän jakaa yksinkertaisen diagnostiikkatyökalun, jota hän on käyttänyt siitä lähtien, kun johti erämaaretkiä Patagoniassa 22-vuotiaana: Waterline Modelin. Waterline-malli auttaa vastaamaan yhteen kysymykseen: Mitä pinnan alla tapahtuu, mikä tekee asioista vaikeampia kuin niiden pitäisi olla? Toisin sanoen, "snorklaan ennen kuin sukellat." Lue se täältä (ja jaa esimiehesi kanssa):