Keith Rabois siitä, miten tunnistaa suuria lahjakkuuksia "Mitä haluat tehdä jokaisen työntekijän kanssa joka ikinen päivä, on laajentaa heidän vastuualueitaan, kunnes se murtuu... Ja siinä roolissa heidän pitäisi pysyä." Keith kertoo tarinan siitä, kuinka harjoittelijalle annettiin tehtäväksi saada smoothiet toimistolle klo 21 palkitakseen Squaren insinööritiimin. Ja kun harjoittelija osoitti, että he pystyivät ratkaisemaan tämän tehtävän, joka oli hämmentänyt useita ihmisiä yrityksessä, hän antoi heille jotain tärkeämpää ja merkityksellisempää tehtävää. Jokaisella on jonkin verran monimutkaisuutta, jota he pystyvät käsittelemään, ja haluat jatkaa heidän vastuunsa laajentamista, kunnes näet, mihin se murtuu—kuten Keith huomauttaa, jotkut ihmiset saattavat yllättää sinut: "On ihmisiä, joita et odota—erilaisilla taustoista, ilman paljon kokemusta—jotka pystyvät hoitamaan valtavan monimutkaiset tehtävät. Joten jatka sen testaamista ja rajojen venyttämistä." Keith myös väittää, että kannattaa seurata, ketkä menevät muiden työpöytien ääreen. Jos näet ihmisiä usein menevän jonkun työpöydän luo, se on merkki siitä, että kyseinen henkilö voi auttaa heitä. Ylennä nämä ihmiset ja anna heille enemmän vastuuta mahdollisimman nopeasti. Videon lähde: @ycombinator (2014)