Yrittäminen olla "oikea toimitusjohtaja" oli yksi pahimmista virheistäni: Lanseerasimme Gainsightin toukokuussa 2013 ja järjestimme ensimmäisen Pulse-konferenssimme asiakasmenestysalalle. Tapahtumasta tuli myöhemmin standardi, ja tuhansia vuosittaisia osallistujia oli saatavilla. Tein tyypillisen "kiusallisen mutta rakastettavan" jutun ja jotenkin päädyin pääesiintyjälavalle upeissa sävyissä. Myöhemmin minulla oli jalkapallokypärä päässä ja tein todella huonon Heisman-asennon. Sinun piti olla siellä. Joka tapauksessa tapahtuma oli valtava menestys. Luulen, että ihmiset olivat ihastuneet meidän omalaatuiseen kulttuuriimme. Keräsimme lisää rahaa sinä vuonna ja olimme matkalla kohti oikeaa yritystä. Tammikuussa 2014 olimme neljän kuukauden päässä Pulse 2014:stä. Kasvoimme ja halusin myös. Joten palkkasin puhevalmentajan viemään taitoni seuraavalle tasolle. Hän oli arvostettu ja erittäin taitava käsityössään. Ja hän sanoi: "Nick – sinun täytyy olla ammattimaisempi. Ei outoja asuja. Puhu hitaasti. Ja lopeta innostuminen – se on outoa. Lue myös käsikirjoitus prompterista." Joten tein niin. Ja Pulse 2014 oli EHDOTTOMASTI huonoin pääpuheeni. Olin robottimainen. Puheeni oli pakotettu. Hyvin vähän hymyjä. Tyypillinen toimitusjohtajan puhe. Voit katsoa sen itse YouTubessa. Itse asiassa, älä, kiitos! Seuraavana vuonna palasin luokseni. Ei käsikirjoitusta. Ei muistiinpanoja. Tyypillinen, kiihkeä, nörttimäinen, kliseinen itseni. Innostui. Ja kyllä – naurettavat rekvisiitat ja asut. Vuosien varrella olin: * Robottimies tulevaisuudesta * Velho Wickedistä * Ted Lasso * Poika Aamiaiskerhosta * Ja räppäri (joka oikeasti räppäsi lavalla!) Se toimi. Ja hitto, tuntui hyvältä olla taas oma itsensä.