Conor Neill kolmesta parhaasta tavasta aloittaa puhe (useimmat ymmärtävät tämän väärin): "Voin taata, että jos käyt konferensseissa, 19 puhujasta 20:stä aloittaa jollain näistä tavoista: 'Nimeni on Conor Neill. Olen Tangosta, ja tämä puhe käsittelee viimeisimmät trendit seurantastrategioissa.' Mutta te kaikki istutte paperin kädessä, joka jo kertoo kuka olen ja mistä aion puhua. Toistamalla sen, mitä jo tiedät, annan merkin, että on aika ottaa BlackBerrysi esiin." Conor selittää kolme parasta tapaa aloittaa sen sijaan: Kolmanneksi paras: Kysymys, joka merkitsee yleisölle. "Miten muotoilet ongelman, jonka yleisö kohtaa kysymyksessä?" Toiseksi paras: Fakta, joka järkyttää. "Tänään on enemmän ihmisiä elossa kuin koskaan ennen. Joka toinen minuutti auringon kautta maahan saapuva energia vastaa ihmiskunnan koko vuosittaista energiankulutusta. Muuttaako se tapaasi ajatella energiaa?" Paras tapa: Aloita kuin aloittaisit tarinan lapselle. "Miten aloitamme tarinan lapselle? ' Olipa kerran.' Ja mitä tapahtuu, kun sanot kerran olipa aika? Tyttäreni kumartuu eteenpäin, valmistautuu kuuntelemaan, osallistuu. Meidät kaikki koulutettiin lapsina tietämään, milloin tarina tulee. Tiedämme myös, milloin opettaja aikoo pitää 40 minuutin tylsän luennon." Hän selittää aikuisen version: "Liiketoiminnassa et kuule Jack Welchin sanovan 'olipa kerran.' Steve Jobs ei aloita puheitaan sanoilla 'olipa kerran.' Joten aikuisen tapa sanoa se: 'Lokakuussa, viimeksi kun olin tässä huoneessa, täällä oli 120 ihmistä. Keskustelin yhden maailman julkisen puhumisen asiantuntijan kanssa, ja hän sanoi minulle jotain, mikä muutti mielipiteeni siitä, mikä puhumisessa on tärkeää.' Nyt voin pysähtyä 30 sekunniksi, ja haluat tietää, mitä hän sanoi." Conor päättää: "Tarinoita kertoo ihmisistä. Ne eivät koske esineitä. Ne eivät ole asioista. Jos haluat kertoa hyvän tarinan yrityksestäsi, älä puhu ohjelmistosta vaan niistä ihmisistä, jotka ovat kehittäneet ohjelmiston. Mitä he tekevät. Sellaisina kuin he ovat. Mikä on heille tärkeää. Mitä he uhraavat."