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Moi dans chaque réunion du conseil chez Gainsight : "Notre plus gros problème est le pipeline !"
Conseil (monologue intérieur) : "À part ça, comment était la pièce, Mme Lincoln ?"
J'ai parlé à tant de fondateurs (y compris des conversations avec moi-même) où nous restons tous coincés dans une version très ennuyeuse de "Un jour sans fin" :
* Objectif de vente non atteint
* Les ventes disent que le pipeline est faible
* Mettre la pression sur le CMO - "J'ai besoin de plus de leads !"
* Envoyer plus d'emails !
* Dépenser plus sur les canaux payants !
* Trouver une nouvelle agence pour la génération de demande !
* Chercher une nouvelle agence de relations publiques !
* Rechercher un nouveau CMO 😂
J'ai traversé ce cycle entier bien trop de fois...
Parfois, c'est effectivement un problème d'exécution. Souvent, c'est un problème de stratégie. J'essaie maintenant de me poser ces trois questions :
1. Notre profil client idéal (ICP) est-il granulaire ? Ou est-ce "tout le monde" ?
2. Comprenons-nous vraiment la taille du marché qui est prêt à acheter maintenant ? Ou travaillons-nous sur des TAMs fantaisistes ?
3. Notre marque et notre message sont-ils différenciés ou ne faisons-nous que jeter des dollars dans le vide ?
Le pipeline est souvent un symptôme - pas la cause profonde.
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