Certains concessionnaires offrent une expérience de luxe sans une marque de luxe. James V Seale, Associé Gérant / Directeur Général chez @KiaGranbury, explique pourquoi chaque petit détail façonne la façon dont le client se sent. " Le bon n'est pas suffisant pour moi. Il doit s'agir d'un service exceptionnel. Je peux accéder à mon CRM, et je peux trouver des prospects que nous n'avons pas relancés, ou des clients qui se renseignent sur quelque chose, et nous ne leur répondons pas de la bonne manière, si nous ne faisons pas cela avec chaque client à chaque fois, alors nous ne fournissons pas un service de niveau cinq étoiles." Daily Dealer en direct animé par @samdarc — écoutez l'épisode complet ici : - Merci à notre partenaire @StreamCompanies ! Découvrez-les en visitant :