Satu hal yang membuat frustrasi tanpa henti dengan Anthropic, sebuah perusahaan $300 miliar+ dolar, di mana sebagian besar kode ditulis dengan AI: Halaman arahan mereka untuk pelanggan yang membayar, Claude .ai telah rusak selama berminggu-minggu dari segi UX, dan tidak ada yang memperhatikan atau peduli atau memperbaiki: Itu "kehilangan" barang yang saya ketik saat dimuat:

Ini adalah contoh yang baik dari apa yang terjadi dengan banyak (sebagian besar?) perusahaan yang "AI-pilled" Mereka membangun perangkat lunak dengan sangat cepat; tetapi kualitasnya jauh lebih rendah daripada status quo (ini adalah masalah UX yang mendasar); mereka tidak menyadari; pelanggan kesal tetapi bersabar

Setiap hari saya membuka claude .ai, saya diingatkan bahwa terlalu mengandalkan AI dapat menyebabkan apa yang terjadi di Claude: perangkat lunak yang tidak memiliki kegunaan dasar Hal-hal sederhana seperti "jangan mengetik ke dalam kotak teks di situs ini, sampai semua situs dimuat (yang pemuatannya lambat), karena Anda akan frustrasi jika Anda melakukannya...

Ingat, saya memiliki koneksi yang sangat cepat dan latensi rendah ke server mereka, perangkat keras kelas atas Sekarang bayangkan seseorang dengan pengaturan yang lebih lambat (misalnya bandwidth rendah) Meskipun memiliki jutaan pelanggan yang membayar (yang semuanya terpengaruh) mereka tidak pernah memperbaiki bahkan kasus penggunaan "ideal" - belum lagi yang kurang ideal Dan ini adalah produk *andalan* mereka!