Keith Rabois tentang cara mengidentifikasi bakat hebat "Apa yang ingin Anda lakukan dengan setiap karyawan setiap hari adalah memperluas cakupan tanggung jawab mereka sampai putus ... Dan itulah peran yang harus mereka pilih." Keith menceritakan kisah memberi magang tugas membuat smoothie tiba di kantor pada pukul 9 malam untuk memberi penghargaan kepada tim teknik Square. Dan begitu magang membuktikan bahwa mereka dapat menyelesaikan tugas yang telah membingungkan banyak orang di perusahaan ini, dia memberi mereka sesuatu yang lebih penting dan konsekuensial untuk dilakukan. Setiap orang memiliki tingkat kerumitan yang dapat mereka tangani, dan Anda ingin terus memperluas tanggung jawab mereka sampai Anda melihat di mana itu pecah—seperti yang ditunjukkan Keith, beberapa orang akan mengejutkan Anda: "Akan ada beberapa orang yang tidak Anda duga—dengan latar belakang yang berbeda, tanpa banyak pengalaman—yang hanya dapat menangani tugas-tugas yang sangat rumit. Jadi teruslah mengujinya dan mendorong amplop." Keith juga berpendapat bahwa Anda harus memantau siapa yang naik ke meja orang lain. Jika Anda melihat orang sering naik ke meja seseorang, itu pertanda bahwa orang itu dapat membantu mereka. Promosikan orang-orang ini dan beri mereka lebih banyak tanggung jawab secepat mungkin. Sumber video: @ycombinator (2014)