Sebuah merek berusia 800 tahun mengajari saya strategi pertumbuhan yang membantu kami mendapatkan jutaan pengguna. Mereknya adalah Chyawanprash - suplemen kesehatan yang dimiliki setiap rumah tangga India. Tidak ada iklan mencolok. itu bertahan 800 tahun karena seseorang yang Anda percayai mengatakan kepada Anda bahwa itu berhasil. dan itu terjadi. Saya tidak pernah berpikir tentang bagaimana suplemen kesehatan mendapatkan kesetiaan selama 800 tahun sampai kami mulai meluncurkan WiSPR Flow di India. India tidak menjalankan pemasaran. itu berjalan berdasarkan kepercayaan. Di AS, sebagian besar pengguna memulai dengan langganan bulanan. Mereka ingin mencobanya terlebih dahulu. Di India, 75% memilih paket tahunan sejak hari pertama. Itu bukan tentang penghematan biaya. itu komitmen. Ketika pengguna India memutuskan untuk membayar, penjualan hanyalah konfirmasi kepercayaan yang telah Anda bangun. Tapi Anda tidak bisa terburu-buru. Ini dibangun melalui: - Keandalan: Jika produk Anda rusak, orang ingat. jika berhasil, mereka memberi tahu semua orang. - Kepemilikan: Ketika terjadi kesalahan, Anda tidak bersembunyi. Anda memperbaikinya secara publik. - Mendengarkan: Pengguna India memberi tahu Anda dengan tepat apa yang mereka butuhkan. Ketika Anda menindaklanjutinya, mereka menyadarinya. Chyawanprash bertahan 800 tahun dengan mendapatkan kepercayaan keluarga yang diturunkan dari generasi ke generasi. Itulah standar yang kami bangun. Karena di India, ketika Anda mendapatkan loyalitas seseorang, Anda tidak mendapatkan pelanggan. Anda mendapatkan juara.