ho appena individuato un punto cieco che costa milioni di euro in churn alle startup. Lo abbiamo sfruttato - e abbiamo raggiunto il 70% di retention dei clienti. All'inizio, abbiamo notato qualcosa nei nostri dati utente: i nostri utenti non erano monolingue. Parlavano inglese al lavoro. Spagnolo con gli amici. Hindi con i genitori. Portoghese con il partner. E la maggior parte degli strumenti di intelligenza artificiale vocale li costringeva a sceglierne uno. Così abbiamo deciso di costruire in modo diverso. Oggi, Wispr Flow supporta oltre 100 lingue. Perché abbiamo visto cosa è successo quando abbiamo testato altre lingue con i nostri primi utenti: avevano i sorrisi più grandi sui loro volti. La maggior parte dei prodotti tratta le lingue non inglesi come esperienze di seconda classe. Ma abbiamo sempre creduto nel lasciare le persone esprimere se stesse nella propria voce. Se sei cresciuto parlando tamil a casa, è così che pensi. È così che ti esprimi in modo più naturale. Quindi dover passare all'inglese solo per usare uno strumento di produttività? Non è solo scomodo. Ti fa sentire come se il modo in cui comunichi naturalmente non fosse valido. Così abbiamo costruito il supporto per oltre 100 lingue fin dall'inizio. Il feedback che riceviamo dagli utenti in lingue non inglesi è diverso da qualsiasi altra funzionalità. Non è "questo è utile." È "grazie per avermi visto." ...