世界最大の小売業者は、世界で最も強力なAI企業と提携し、ショッピングを再発明しました。 そして5か月で崩壊しました。 ウォルマートはOpenAIのChatGPTに20万件の製品へのアクセス権を与えました。 ユーザーはチャットウィンドウを離れることなく食料品、電子機器、家庭必需品を注文できました。 OpenAIはこれを「インスタントチェックアウト」と呼び、「商取引の未来」と呼びました。 しかし、それは間違いでした。 コンバージョン率、つまり実際に何かを購入したユーザーの割合は、従来のウェブサイトへのクリック式の3倍に低くなっていました。 購入ボタンのクリック率は1%未満で、標準的なECサイトは3〜4%のコンバージョン率でした。 ChatGPTは数千万人のユーザーが商品を閲覧していましたが、ほとんど誰もクレジットカードを取り出していませんでした。