サム・アルトマンが、スタートアップ初期に絶対的なユーザー成長を追跡すべきでない理由について語る 「あなたを愛してくれる少数のユーザーの方が、あなたを好む多くのユーザーよりも重要です。そしてほとんどのスタートアップはこの点を間違えています。最終的には、あなたの製品を本当に愛してくれる多くのユーザーが欲しいのですが、それはほぼ不可能です。」 実際には、二つの選択肢があります。 1. 深く狭く、「あなたを本当に愛してくれる少数のユーザーがいて、そのユーザーをどんどん見つけ出し、製品の魅力を広げていく方法を見つける」 2. 浅く広く:「多くの人が一度か二度だけ使って気に入り、時間をかけてもっと興味を持ってもらう方法を模索することがある。」 「自信を持って言えますが、まずは本当にあなたを愛している少数のユーザーから始めたいと言えます。ほとんどの優れた企業は、このような形で始まる製品を出しています。」 サムは、ユーザーがあなたの製品を好む良い指標は、維持率と利用頻度だと主張します。 「実際、これは非常に重要で、スタートアップ初期のユーザー数の絶対的な増加を追跡すべきではないと思います。どれくらいの頻度で使っているかを追跡すればいいんですよ...これはユーザーがあなたを愛しているという良い初期の指標であり、さらに良いのは、彼らが自発的に友人にあなたの商品を買うよう勧めていることです。」 映像ソース:@StanfordOnline(2017年)