Spiste frokost med en gründer i morges som lager programvare for uavhengige flyttefirmaer. Han var i New Jersey for å møte en kunde, og sendte meg en DM på X. Jeg hadde aldri møtt eller snakket med ham før, men samtalen var veldig interessant. Det finnes omtrent 7 000 av dem i USA. De fleste antar at det bare er U-Haul og pods. Det er ikke engang i nærheten. Han har 900 kunder som betaler 525 dollar i måneden. 89 % GRR. Men her er det som blåste meg av banen. Hans største funksjon er ikke planlegging, dispatch eller CRM.... Det er et skadekravsmodul. Flyttebyråer får skadekrav på omtrent 1 av 4 jobber. Gjennomsnittlig krav er 800 dollar. De fleste eiere betaler bare for å unngå en dårlig Google-anmeldelse... selv når skaden allerede var til stede. Modulen hans tar tidsstemplede bilder av hver gjenstand før og etter flyttingen og katalogiserer dem automatisk. Deretter bruker den AI til å skrive en fullstendig beskrivelse og tilstandsscore for produktet. Før modulen betalte kundene hans ~180 000 dollar per år i skadekrav i gjennomsnitt. Det høres ut som mye, men han sa det bare er en del av virksomheten. Med hans produkt falt det til ~60 000 dollar. For nå hadde de bevis. Produktet på 525 dollar i måneden sparer dem 10 000 dollar i måneden. Han fortalte meg at salgssyklusen hans gikk fra 45 dager til 8 dager da han begynte å lede med skadedataene i stedet for programvaredemoen. Ingen vil kjøpe «flyttefirmaprogramvare». Alle vil slutte å blø 120 000 dollar i året på krav de ikke burde betale. Han har helt rett.