"WTBU" er en av de mest nyttige kommunikasjonsteknologiene jeg kjenner til. Det står for «Watch Team Back-Up», jeg tror det oppsto for å redusere feil på atomubåter. Du innleder det som en melding til noen hvor du påpeker noe som kan være åpenbart, men du vil sjekke/bekrefte at de har kontroll på det. For eksempel kan du si «WTBU: du sjekket at vi har tillatelse til å dele denne informasjonen med XYZ-person?» Det tar bort presset/egoet i budskapet, ved å la deg kommunisere noe i retning av «Jeg sier ikke dette fordi jeg synes du er inkompetent/dum, så ignorer dette hvis det ikke er relevant/nyttig – jeg vil bare virkelig være sikker på at vi ikke gjør dumme feil/dumme feil, og smarte/kompetente folk kan gjøre dumme feil!» —bortsett fra at når du har koordinert å bruke bokstavene WTBU for å kommunisere det, kan du bare si "WTBU:". Dette lar deg nå sjekke grunnleggende/åpenbare ting med kollegaer mye enklere og med mindre ego/følelser, noe som gjør det mye lettere å oppdage feil på forhånd. Verdt å vurdere å adoptere i organisasjonen din som en standard kommunikasjonspraksis!