Belønningsprogrammet er et eksempel på å følge data kontra administrerende direktør sunn fornuft. Dataene sier at man selger folk foran på vei inn for å bli med i belønningsprogrammet. Mer LTV. Blah Blah. Sunn fornuft sier at folk vil slutte å komme, og at det vil komme tilbake og bite deg år senere!