Pure software dat naar $0 gaat, is het Napster-moment voor SaaS. Muziek stierf niet toen het gratis werd. De labels die ertegen vochten, deden dat wel. De artiesten met directe publieken? Nog steeds hier. Hetzelfde patroon speelt zich af in software. Functies worden gecommodificeerd. Wat overleeft is merk, gemeenschap en distributie. Ontwikkelaars moeten leren distribueren. Creators moeten beginnen met het bouwen van software. De kloof tussen die twee zinnen is waar de volgende golf zich bevindt.