Een MUST-lezen interview met een werknemer van Accenture die de huidige gebruikspatronen van $MSFT Copilot, Claude en andere AI-modellen in het bedrijfsleven uitlegt: 1. Ze werken voornamelijk met grote en grote middelgrote bedrijven. Volgens hem heeft iedereen een licentie voor $MSFT waar ze Microsoft hebben. 80% van zijn klanten begint met $MSFT vanwege de infrastructuur, beveiliging en gegevensaccess, aangezien de integratie zeer naadloos is, omdat ze al $MSFT gebruiken. Maar nu schat hij dat ONGEVEER 50% van de klanten actief experimenteert met tweede leveranciers. Dit is waar Anthropic in beeld komt, vooral vanwege redenering, het lange contextvenster en andere zaken. 2. Hij legde uit dat hoewel 80% van hun klanten deze oplossingen heeft aangenomen, dat niet betekent dat de markt verzadigd is, aangezien er de vraag naar gebruik is. 3. In zijn visie komen we niet in de fase waarin mensen deze aanbieders zoeken om de workflow te automatiseren. 4. De belangrijkste problemen van $MSFT Copilot in termen van prestaties versus Claude zijn, naar zijn mening, de hallucinaties en slechtere redenering. Het contextvenster van Claude is ook erg belangrijk. 5. Ze zien ook dat ChatGPT Enterprise en $GOOGL Gemini in discussies komen, vooral als het gaat om agentische workflows. Gemini is sterk waar mensen $GOOGL Workspace gebruiken of op GCP zijn. Toen hij de prestaties vergeleek, denkt hij dat $GOOGL Gemini beter is dan Copilot, maar denkt niet dat het beter is dan Anthropic. $GOOGL met Gemini is ook zeer agressief met kortingen. 6. Volgens hem sluit $GOOGL Gemini veel deals met agentische AI-werkbelastingen wanneer de verlengingen van Copilot aanstaande zijn, en klanten zien de uitdagingen waarmee ze te maken hebben gehad. 7. Wat betreft de overstapkosten tussen aanbieders legt de expert uit dat toen we in het chatbot-tijdperk waren, de overstapkosten klein waren, omdat je binnen een week tussen chatbots kon wisselen. Maar nu, nu we het tijdperk van agentische workflows binnengaan, zijn de overstapkosten hoger en duren ze 1-2 kwartalen. 8. Hij denkt ook dat naarmate er meer en meer agenten worden gebouwd, de aantrekkingskracht van een leverancier groter wordt, en de overstapkosten meer gaan lijken op die van traditionele software, waar het in sommige gevallen een jaar of langer kan duren om over te stappen. Hij denkt dat de aantrekkingskracht zal blijven groeien, vooral met dingen zoals multimodaal gebruik. 9. In zijn visie werkt $MSFT achter de schermen met veel ecosysteemleveranciers om ervoor te zorgen dat hun systeem aantrekkelijker wordt, aangezien veel klanten liever bij $MSFT-geleverde modellen blijven dan onafhankelijk naar Anthropic, OpenAI of $GOOGL te gaan. gevonden op @AlphaSenseInc