Sommige dealers bieden een luxe ervaring zonder een luxe merk. James V Seale, Managing Partner / General Manager bij @KiaGranbury, legt uit waarom elk klein detail de manier waarop de klant zich voelt, vormt. " Goed is voor mij niet goed genoeg. Het moet uitzonderlijke service zijn. Ik kan mijn CRM in gaan, en ik kan leads vinden die we niet hebben opgevolgd, of klanten die naar iets vragen, en we beantwoorden ze niet op de juiste manier, als we dat niet met elke klant elke keer doen, dan bieden we geen vijf-sterren service." Daily Dealer live gehost door @samdarc — luister hier naar de volledige aflevering: - Bedankt aan onze partner @StreamCompanies! Bekijk ze door te bezoeken: