Conor Neill over de 3 beste manieren om een toespraak te beginnen (de meeste mensen doen dit verkeerd): "Ik garandeer je dat als je naar conferenties gaat, 19 van de 20 sprekers op een van deze manieren beginnen: 'Mijn naam is Conor Neill. Ik kom van Tango, en deze toespraak gaat over de laatste trend in monitoringstrategieën.' Maar jullie zitten allemaal met een stuk papier dat al zegt wie ik ben en waar ik het over ga hebben. Door te herhalen wat je al weet, geef ik een signaal dat het tijd is om je BlackBerry tevoorschijn te halen." Conor legt de drie beste manieren uit om te beginnen: Derde beste: Een vraag die belangrijk is voor het publiek. "Hoe formuleer je een probleem waar het publiek mee te maken heeft in een vraag?" Tweede beste: Een feitje dat schokt. "Er zijn meer mensen die vandaag de dag leven dan er ooit zijn gestorven. Elke twee minuten is de energie die de aarde van de zon ontvangt gelijk aan het totale jaarlijkse energieverbruik van de mensheid. Verandert dat hoe je over energie denkt?" De beste manier: Begin zoals je een verhaal aan een kind zou beginnen. "Hoe beginnen we een verhaal aan een kind? 'Er was eens.' En wat gebeurt er als je zegt 'er was eens'? Mijn dochter leunt naar voren, maakt zich klaar om te luisteren, engageert. We zijn allemaal als kinderen getraind om te weten wanneer er een verhaal komt. We weten ook wanneer een leraar op het punt staat om een 40 minuten durende saaie lezing te geven." Hij legt de volwassen versie uit: "In het bedrijfsleven hoor je Jack Welch niet zeggen 'er was eens.' Steve Jobs begint zijn toespraken niet met 'er was eens.' Dus er is een volwassen manier om het te zeggen: 'In oktober, de laatste keer dat ik in deze kamer was, waren er 120 mensen hier. Ik had een gesprek met een van de wereldexperts op het gebied van publiek spreken en hij zei iets tegen me dat veranderde wat ik denk over wat belangrijk is in spreken.' Nu kan ik 30 seconden pauzeren, en jullie willen weten wat hij zei." Conor concludeert: "Verhalen gaan over mensen. Ze gaan niet over objecten. Ze gaan niet over dingen. Als je een goed verhaal over je bedrijf wilt vertellen, praat dan niet over de software, maar over de mensen die de software hebben gebouwd. Wat ze doen. Hoe ze zijn. Wat belangrijk voor hen is. Wat ze opofferen."