Jako student college'u, Peter Reinhardt (@reinpk) założył firmę, która potknęła się, zmieniła kierunek i niemalże wyczerpała fundusze, zanim mała biblioteka open-source stała się Segment—warstwą danych stojącą za tysiącami firm programistycznych, a później została przejęta przez Twilio. W programie Social Radars z @jesslivingston i @cjoneslevy, opowiada o atakach paniki, błędach w wycenie i o tym, jak nauczył się sprzedawać, uważnie słuchając klientów. Lekcje, które teraz przenosi do Charm Industrial, gdzie pracuje nad usuwaniem CO2 z atmosfery i jego trwałym składowaniem pod ziemią. 00:00 – Od MIT do YC: Pomysł ClassMetric 07:02 – Kiedy twoi klienci tak naprawdę nie dbają 12:38 – Rok w dziczy budując analitykę 18:27 – Ataki paniki i najniższy punkt 27:18 – Post na Hacker News, który uratował firmę 35:06 – Nauka sprzedaży (i proszenie o 1000x więcej) 44:52 – Osiągnięcie dopasowania produktu do rynku w trudny sposób 54:10 – Moment, w którym przychody zaczęły maleć 1:02:33 – Sprzedaż Segment i rozpoczęcie Charm