USAA. Założona przez oficerów armii. Stworzona, aby służyć rodzinom wojskowym. Zwolniła prawie 600 amerykańskich pracowników w jednej rundzie, osiągając rekordowy zysk w wysokości 7,9 miliarda dolarów. Fundacja Heritage zwróciła uwagę na USAA za zatrudnianie pracowników H-1B przez firmy outsourcingowe, takie jak Tata i HCL. Patriotyzm to marka. Outsourcing to model biznesowy.