Największy detalista na świecie nawiązał współpracę z najpotężniejszą firmą AI, aby zrewolucjonizować zakupy. I upadł w pięć miesięcy. Walmart dał ChatGPT od OpenAI dostęp do 200 000 produktów.​ Użytkownicy mogli zamawiać artykuły spożywcze, elektronikę i niezbędne artykuły domowe, nie opuszczając okna czatu.​ OpenAI nazwało to natychmiastowym kasowaniem, a oni nazwali to przyszłością handlu.​ Myli się. Wskaźniki konwersji, procent użytkowników, którzy faktycznie coś kupili, były trzy razy niższe w ChatGPT niż w tradycyjnej metodzie kliknięcia na stronę internetową.​ Przyciski zakupu były klikane mniej niż 1% czasu, a standardowe strony e-commerce konwertują na poziomie 3–4%.​ ChatGPT miało dziesiątki milionów użytkowników przeglądających produkty, a prawie żaden z nich nie wyciągnął swojej karty kredytowej.