Introdução aos fluxos de trabalho do agente. Um editor visual para projetar fluxos de conversa na Agents Platform. Em vez de criar toda a sua lógica de negócios em um único agente, os fluxos de trabalho permitem que você lide com cenários mais complexos roteando para subagentes especializados.

Cada subagente tem seu próprio prompt de sistema e acesso a bases de conhecimento e ferramentas específicas da tarefa. Com os fluxos de trabalho, você define quando entregar aos subagentes e quando transferir para operadores humanos.

Os fluxos de trabalho permitem que os agentes se conectem com segurança aos sistemas, apliquem a lógica de negócios e encaminhem as conversas sem problemas. Isso significa que você pode otimizar custo, latência e precisão com prompts e bases de conhecimento mais restritos, usando o LLM ideal para cada etapa da conversa.

Os fluxos de trabalho do agente colocam você no controle. Comece a criar agentes de conversação estruturados, seguros e escalonáveis: Leia os documentos aqui: