É difícil ter uma conversa objetiva, mente aberta e sem emoções sobre desempenho se não há dados para discutir. Também é difícil acompanhar o progresso. Essa é parte da razão pela qual criei o Coletor de Pontos. Também recomendo pensar em outras formas de colocar as responsabilidades das pessoas em métricas. Um exemplo: você pode pedir para que as pessoas anotem se fizeram ou não as coisas em listas de verificação, que você pode usar para calcular qual porcentagem de tarefas elas completam. Métricas nos dizem se as coisas estão indo conforme o planejado — são um meio objetivo de avaliação e melhoram a produtividade das pessoas. #principleoftheday