Há uma diferença fundamental entre pegar um processo existente e aplicar agentes de IA a ele versus pegar um processo do zero e projetá-lo do zero para agentes de IA. A diferença que veremos vai aumentar entre as equipes e empresas que conseguirem fazer a segunda opção, em vez de apenas a primeira. Em teoria, teria sido ideal que todos os ganhos da IA tivessem surgido "de graça", mas existem tanto restrições claras da IA (como acertar o contexto) quanto vantagens claras (como poder executar código e rodar em paralelo) de que os próprios fluxos de trabalho precisam ser redesenhados para aproveitar ao máximo essa tecnologia. Uma das maiores implicações que vai se destacar é que agentes que podem escrever e rodar código, e interagir com qualquer API, farão com que agentes sejam efetivamente engenheiros especialistas aplicados ao seu processo de negócio. Então, até certo ponto, uma das maiores formas de reengenheirar um fluxo de trabalho é se perguntar: o que você faria se tivesse um número infinito de engenheiros capazes escrevendo software para esse processo. E se esses engenheiros escrevessem código para conectar suas fontes de dados díspares, vasculhar qualquer quantidade de dados não estruturados, automatizar suas tarefas repetidas, conectar seus vários sistemas específicos para o seu processo, e assim por diante. Nem todo processo tem esse potencial, mas há muitas tarefas que fazemos todos os dias em marketing, finanças, operações e até vendas, onde um programador com código infinito e acesso à API conseguiria fazer algo ir muito mais rápido ou produzir muito mais resultados. As equipes que começarem a pensar assim vão começar a agir de forma totalmente diferente.