"WTBU" é uma das tecnologias de comunicação mais úteis que conheço. Significa "Watch Team Back-Up", acredito que tenha surgido para reduzir erros em submarinos nucleares. Você a coloca no início de uma mensagem para alguém onde está apontando algo que pode ser óbvio, mas você quer verificar/confirmar que eles estão cientes disso. Por exemplo, você pode dizer "WTBU: você verificou que estamos autorizados a compartilhar esta informação com a pessoa XYZ?" Isso tira a pressão/o ego da mensagem, permitindo que você comunique algo no sentido de "não estou dizendo isso porque acho que você é incompetente/burro, então ignore isso se não for relevante/útil—eu só quero ter certeza de que não vamos cometer erros/errar em coisas bobas, e pessoas inteligentes/competentes também podem cometer erros bobos!"—exceto que, uma vez que você tenha coordenado o uso das letras WTBU para comunicar isso, você pode simplesmente dizer "WTBU:". Isso permite que você verifique coisas básicas/óbvias com colegas de trabalho de forma muito mais fácil e com menos ego/emocionalidade, o que torna muito mais fácil detectar erros com antecedência. Vale a pena considerar a adoção disso na sua organização como uma prática padrão de comunicação!