CEO da Servicenow: - o desemprego pode subir para os 30% a meio da próxima década (já está em 9% para os graduados) - é "muito natural estar preocupado com os empregos" - "tanta coisa vai ser feita por agentes" - os responsáveis políticos estão ausentes, "está a chegar mais rápido do que as pessoas antecipam"