Alguns concessionários estão a oferecer uma experiência de luxo sem uma marca de luxo. James V Seale, Sócio-Gerente / Gerente Geral na @KiaGranbury, esclarece por que cada pequeno detalhe molda como o cliente se sente. " Bom não é bom o suficiente para mim. Precisa ser um serviço excepcional. Posso entrar no meu CRM e encontrar leads que não seguimos, ou clientes que estão a perguntar sobre algo, e não estamos a responder da maneira correta, se não estamos a fazer isso com cada cliente todas as vezes, então não estamos a oferecer um serviço de nível cinco estrelas." Daily Dealer ao vivo apresentado por @samdarc — ouça o episódio completo aqui: - Obrigado ao nosso parceiro @StreamCompanies! Confira-os visitando: