Rogers l-a defăimat pe Rockefeller. Apoi Rogers și-a pierdut cumpătul, iar Rockefeller a măsurat momentul să-l reducă la dimensiune. Trei lucruri fac această poveste foarte interesantă pentru mine: 1. Un moment de pierdere a calmului l-a costat pe Rogers zeci de milioane. 2. Rockefeller nu a uitat niciodată o jignire. 3. Nu te pune niciodată într-o situație în care circumstanțele să te oblige să faci ceva ce nu vrei.