Când o echipă performează sub așteptări, primul instinct al majorității oamenilor este să dea vina pe oameni. Asta este aproape întotdeauna greșit. După 20+ de ani la @Meta, @Google și @CZI — și consilierea liderilor din @Stripe, @AnthropicAI, @OpenAI și altele — @molly_g a învățat că a da vina pe oameni pentru problemele structurale este una dintre cele mai mari capcane de conducere care există. În articolul său puternic de invitat, ea împărtășește un instrument simplu de diagnostic pe care l-a folosit încă de când conducea expediții în sălbăticie în Patagonia, la vârsta de 22 de ani: Modelul Waterline. Modelul Waterline te ajută să răspunzi la o întrebare: Ce se întâmplă sub suprafață care face lucrurile mai dificile decât ar trebui? Cu alte cuvinte, "snorkel înainte să faci scuba." Citește-l aici (și împărtășește-l managerului tău):