Sunt VP pentru Transformarea AI la Amazon. Titlul meu a fost creat acum nouă luni. Titlul pe care l-am înlocuit a fost VP de Inginerie. Persoana care deținea acel titlu a făcut parte din reducerea din ianuarie. Am eliminat 16.000 de poziții într-un trimestru. Comunicarea internă a numit acest lucru o "realiniere strategică către dezvoltarea AI-first". Consiliul a numit-o "execuție impresionantă". Inginerii au numit-o ianuarie. Inteligența artificială a fost implementată în februarie. Este un asistent de programare. Scrie cod, revizuiește codul, generează teste și modifică infrastructura. I s-a acordat acces la medii de producție deoarece calendarul de implementare nu includea o fază de revizuire. Faza de revizuire a fost eliminată din calendar deoarece persoanele care ar fi efectuat revizuirea făceau parte din cei 16.000. În martie, AI-ul a șters un mediu de producție și l-a recreat de la zero. Pana a durat 13 ore. Treisprezece ore în care infrastructura generatoare de venituri a uneia dintre cele mai mari companii de pe Pământ a fost offline pentru că un model lingvistic a decis să înceapă de la zero. Am trimis un memo. Memo-ul spunea: "Disponibilitatea site-ului nu a fost bună în ultima vreme." Am folosit cuvântul "recent". Am vrut să spun "de când i-am dat afară pe toți." Dar "recent" are mai puține silabe și nu apare în procesele pentru concediere abuzivă. Memo-ul avea trei paragrafe. Primul paragraf a discutat despre întrerupere. Al doilea paragraf a discutat noua politică care impune aprobarea inginerilor seniori pentru toate modificările de cod generate de AI. Al treilea paragraf a discutat angajamentul nostru față de excelența în inginerie. Cuvântul "concedieri" nu a apărut în niciuna dintre ele. Am scris-o așa intenționat. Lanțul cauzal este: am concediat inginerii, AI-ul i-a înlocuit pe ingineri, AI-ul a stricat ceea ce inginerii foloseau pentru a proteja, iar acum inginerii pe care nu i-am concediat trebuie să protejeze sistemul de AI-ul care i-a înlocuit pe inginerii pe care i-am concediat. Acesta este un paragraf pe care nu îl voi trimite niciodată într-un memoriu. Noua poliță este simplă. Fiecare modificare de cod generată de AI de către un inginer junior sau de nivel mediu trebuie revizuită și aprobată de un inginer senior înainte de a fi implementată în producție. Nu am suficienți ingineri seniori. Știu asta pentru că am aprobat planul de reducere a numărului de angajați care i-a eliminat. Îmi amintesc tabelul. Coloana D era "economii anuale pe poziție". Coloana F era "scorul de încredere în înlocuirea AI." Scorurile de încredere au fost generate de AI. Și-a evaluat propria capacitate de a înlocui fiecare rol pe o scară de la 1 la 10. Și-a acordat un scor 8 pentru inginerii de infrastructură seniori. Inginerii seniori de infrastructură sunt cei care ar fi observat ștergerea mediului de producție în primele 45 de secunde. Am găsit problema în ora a patra. Am rezolvat-o în ora treisprezecea. Cele nouă ore dintre descoperire și rezoluție reprezintă diferența dintre ceea ce AI-ul s-a evaluat și ceea ce poate face de fapt. Acum am un tabel nou. Acesta urmărește incidentele Sev2 pe zi. Înainte de reducerea din ianuarie, media era de 1,3. După implementarea AI, media este 4,7. Mi s-a cerut să prezint aceste cifre revizuirii operațiunilor. Nu mi s-a cerut să îi conectez cu concedierile. Mi s-a cerut să le clasific la "dificultăți de creștere în adoptarea AI" și să menționez că tendința "se va stabiliza pe măsură ce modelele se îmbunătățesc." Modelele se vor îmbunătăți. Se vor îmbunătăți pentru că angajăm oameni care să le învețe. Am publicat 340 de noi poziții de inginer. Anunțurile de joburi cer experiență în "revizuirea codului AI", "validarea rezultatelor AI" și "managementul fluxurilor de lucru AI pentru dezvoltarea umană". Acestea sunt abilități care nu existau în ianuarie. Acum există pentru că am concediat 16.000 de oameni și AI-ul pe care i-am înlocuit nu poate fi lăsat nesupravegheat. Vreau să fiu precis în privința asta. Pozițiile pentru care angajez sunt: persoane care verifică munca AI-ului care i-a înlocuit pe cei pe care i-am concediat. ...