"WTBU" este una dintre cele mai utile tehnologii de comunicare pe care le cunosc. Înseamnă "Watch Team Back-Up", cred că a apărut pentru a reduce greșelile la submarinele nucleare. Îl adaugi înainte de un mesaj către cineva în care semnalezi ceva ce poate fi evident, dar vrei să verifici/confirmi că sunt la curent. De exemplu, ai putea spune "WTBU: ai verificat că suntem autorizați să împărtășim această informație cu persoana XYZ?" Îți ia presiunea/ego-ul din mesaj, permițându-ți să comunici ceva de genul "Nu spun asta pentru că cred că ești incompetent/prost, așa că ignoră dacă nu este relevant/util — vreau doar să mă asigur că nu greșim/nu facem greșeli stupide, iar oamenii deștepți/competenți pot face greșeli stupide!" —doar că după ce ai coordonat folosirea literelor WTBU pentru a comunica asta, poți pur și simplu să spui "WTBU:". Acest lucru îți permite acum să verifici lucrurile de bază/evidente cu colegii mult mai ușor și cu mai puțină ego/emoție, ceea ce face mult mai ușor să observi greșelile dinainte. Merită să iei în considerare adoptarea în organizația ta ca practică standard de comunicare!