Самое мощное слово в маркетинге — это слово "Бесплатно". Оно вызывает почти иррациональную реакцию у людей, обращаясь к нашему глубочайшему инстинкту избегать потерь. Когда что-то ничего не стоит, мы видим чистую выгоду без каких-либо рисков. Два примера, чтобы подтвердить это: 1. В книге "Предсказуемо иррациональный" Дэн Ариели показал, что когда Amazon предложил бесплатную доставку во Франции за один франк вместо нуля, продажи значительно отставали от всех других стран. Один франк. 2. Я жил и дышал доставкой в течение 10 лет. Предложения "Бесплатная доставка" регулярно превосходили предложения "Скидка $5", несмотря на то, что стоимость доставки составляла $2.99.