Люди давно предсказывают, что информационные технологии значительно снизят трения при поиске на рынках. Возможно, это удивительно, но этого не произошло так сильно, как многие ожидали. Одна из причин — когнитивные ограничения: у людей может быть доступ к гораздо большему количеству информации, но они все равно не могут эффективно обработать все это. AI мог бы помочь в этом отношении. Но затем возникает вторая проблема: противодействующая адаптация, включая подавление сигналов. На многих рынках развивается гонка вооружений, поскольку участники пытаются манипулировать видимостью и рейтингами, что ослабляет ожидаемые приросты эффективности.