Попытка быть "настоящим CEO" была одной из моих худших ошибок: Мы запустили Gainsight в мае 2013 года и провели нашу первую конференцию Pulse для индустрии успеха клиентов. Это событие позже стало стандартом, с тысячами участников ежегодно. Я сделал свою типичную "неловкую, но милую" вещь и каким-то образом оказался на сцене с основным докладом в шикарных очках. Позже я надел футбольный шлем и принял действительно плохую позу Хайсмана. Вам нужно было это увидеть. В любом случае, мероприятие прошло с огромным успехом. Я думаю, что людям понравилась наша эксцентричная культура. В тот год мы собрали больше денег и были на пути к тому, чтобы стать настоящей компанией. В январе 2014 года, за четыре месяца до Pulse 2014, мы взрослели, и я тоже хотел. Поэтому я нанял тренера по публичным выступлениям, чтобы поднять свой уровень. Она была хорошо известна и очень хороша в своем деле. И она сказала: "Ник - тебе нужно быть более профессиональным. Никаких странных нарядов. Говори медленно. И перестань быть таким взволнованным - это странно. Также читай текст с автопромптера." Так я и сделал. И Pulse 2014 был БЕЗУСЛОВНО моим худшим основным докладом. Я был роботизированным. Моя речь была натянутой. Очень мало улыбок. Типичная речь CEO. Вы можете увидеть это сами на YouTube. На самом деле, пожалуйста, не делайте этого! В следующем году я вернулся к себе. Никакого сценария. Никаких заметок. Мой типичный, неистовый, nerdy, корявый я. Вдохновленный. И да - нелепые реквизиты и наряды. За эти годы я был: * Роботом из будущего * Волшебником из "Злой" * Тедом Лассо * Ребенком из "Клуба завтрака" * И рэпером (который действительно читал рэп на сцене!) Это сработало. И черт возьми, было приятно снова быть собой.